Destek, gerçekliği yorumlamanıza yardımcı olur, onu yeniden yazmanıza değil.
Lütfen kuralları, hüküm ve koşulları ve SSS'leri dikkatlice okuyun.
Yazmadan önce bunu deneyin
Çoğu "acil" sorun, doğru bağlantı ile 30 saniye içinde çözülür.
Platform kesintisi veya fiyatlandırma akışında bir tuhaflık varsa, önce Discord'daki duyuruları kontrol edin (herkesin zamanından tasarruf sağlar).
PropXP ile İletişime Geçin
Canlı Sohbet
- En iyisi: "Şu an sıkışmış durumdayım."
- Eğer kullanın: SSS yardımcı olmadı
- Kullanılabilirlik: 24/5
E-posta / Bilet
- En iyi kullanım alanları: hesaba özel sorunlar, ödüller, ekran görüntüsü gerektiren her şey
- Alacağınız: onay + bilet kimliği
- İpucu: doğru kategoriyi seçmek = daha hızlı yanıtlar
Topluluk (Discord)
- Şunlar için en iyisi: genel sorular, platform ipuçları, tüccardan tüccara konular
- Önemli not: Modlara spam yapmak biletinizin daha hızlı ilerlemesini sağlamaz
- Ayrıca önemli not: özel hesap bilgilerinizi herkese açık kanallarda paylaşmayın
Bize mesaj gönderin
Size yardım etmemize yardımcı olun. Doğru nedeni seçin, biz de onu doğru beyne yönlendirelim.
Hızlı güvenlik kuralları (lütfen okuyun)
Hiçbir zaman şifrenizi istemeyeceğiz.
Özel hesap bilgilerinizi herkese açık kanallarda (Discord ve sosyal medya dahil) paylaşmayın.
Ekran görüntüsü gönderiyorsanız, KYC bileti olmadığı sürece kişisel belgelerinizi ifşa etmekten kaçının.
Şikayetler ve raporlar
Resmi bir şikayet veya yasa dışı faaliyet iddiasıyla ilgili bir rapor söz konusuysa, doğru şekilde ele alınması için özel kanalı kullanın.
Not: Bu e-postaya gönderilen yasal uyumlulukla ilgili olmayan her şey göz ardı edilecektir. compliance@propxp.com