O que acontece se passares num desafio?

Programa Duas fases Uma fase
Gravidade Importante

TL;DR

Se passares o teu Desafio respeitando todas as regras aplicáveis, a PropXP não te deixa cair instantaneamente uma Conta Financiada no colo como se fosse confetti.
Primeiro, a equipa de risco analisa o desafio aprovado. Se tudo estiver correto, o suporte entra em contato para solicitar o KYC. Assim que o KYC for aprovado, a tua conta financiada é normalmente emitida no prazo de 1 dia útil.
Se o KYC não for aprovado à primeira, podem ser-te pedidas mais informações ou documentos mais claros.

Como funciona

Passar um desafio é o gatilho. Não é o passo final.

Fluxo padrão após a passagem

Passo
O que acontece
1. Passa o desafio
Cumpre o objetivo de lucro e outros requisitos aplicáveis sem violar as regras.
2. Análise dos riscos
A equipa de risco analisa o desafio aprovado para confirmar que tudo é válido e está em conformidade.
3. Pedido KYC
Se a revisão for aprovada, o suporte entra em contacto para completar o KYC, se necessário.
4. Revisão KYC
Os teus documentos são verificados manualmente. Se necessário, a equipa pode pedir mais informações ou melhores documentos.
5. Conta financiada emitida
Assim que o KYC for aprovado, a tua conta financiada é normalmente emitida no prazo de 1 dia útil.

O que o apoio vai pedir

Para a tua primeira conta financiada, terás normalmente de completar o KYC.
Normalmente, isto significa enviar documentos como:
  • Prova de identidade (POI) – por exemplo, um documento de identificação válido emitido pelo governo
  • Comprovativo de residência (POR) – por exemplo, uma fatura de serviços públicos, um extrato bancário ou um documento semelhante
  • Nalguns casos, pode também ser solicitada uma verificação por selfie ou uma verificação adicional
O KYC existe para confirmar que a conta pertence a uma pessoa real e para manter as recompensas e o acesso aos fundos associados à pessoa correta.

Se o KYC não for aprovado

Se a tua apresentação de KYC estiver incompleta ou pouco clara, isso não significa automaticamente “fim de jogo”.
Pode simplesmente ser-te pedido que forneças:
  • uma imagem mais nítida,
  • um documento não caducado,
  • um documento que corresponda aos dados da tua conta,
  • ou um documento comprovativo adicional.
Por isso, sim, “por favor, reenvia isso corretamente” faz por vezes parte da viagem.

Problemas comuns

  • Passar o Desafio não significa que a tua Conta Financiada apareça instantaneamente.
  • A tua conta continua a ser submetida a uma análise de risco.
  • Normalmente, o KYC é necessário para a primeira conta financiada, mas pode ser solicitada uma verificação adicional, se necessário.
  • Se os teus documentos estiverem desfocados , cortados, expirados ou não corresponderem aos dados da tua conta, espera atrasos.
  • O prazo habitual para a emissão é de 1 dia útil após a aprovação do KYC, e não de 1 dia útil a partir do segundo exato em que atingiste o objetivo.

Exemplo

Passas o teu Desafio de Uma Fase na terça-feira e toda a tua atividade de negociação está dentro das regras.
  • A equipa de risco analisa a conta aprovada.
  • Uma vez aprovado, o suporte contacta-te para o KYC.
  • Envia os teus documentos.
  • Se os documentos forem aceites, a tua conta financiada é normalmente emitida no prazo de 1 dia útil.
  • Se um documento não for claro ou estiver em falta, o apoio pode pedir mais informações antes de prosseguir o processo.

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