מהי תדירות עדכון לוח הבקרה (Dashboard) ומה נחשב למידע "רשמי"?

TL;DR

לוח הבקרה (Dashboard) של PropXP מתעדכן בממוצע כל 30 דקות בערך. עבור דיוק בביצוע העסקאות, פלטפורמת המסחר שלכם (למשל MT5) היא הקובעת; עבור סטטוס הכללים של PropXP, לוח הבקרה הוא לוח התוצאות שלכם.

איך זה עובד?

• לוח הבקרה (Dashboard) של PropXP יכול לקחת עד 30 דקות לעדכון התקדמות, מדדי הון (Equity) ויעדים.
• המידע המוצג עשוי להיות מושהה או קטוע (כלומר, אל תתייחסו ללוח הבקרה כאל הזנת נתונים מושלמת של "טיק-אחרי-טיק").

טעויות נפוצות

• אל תבצעו "ספאם-רענון" (Refresh-spam) מיד אחרי סגירת עסקה ותניחו שמשהו מקולקל: הפורטל יכול להשתהות בערך כ-30 דקות. לכו לשתות וונטי בסטארבקס הקרוב ותחזרו מאוחר יותר.
• גבולות יום המסחר שלך מתאפסים בשעה 00:00 בבוקר UTC.
• אם אתם "מפלרטטים" עם ה-Drawdown (רמת ההפסד המקסימלית), הטענה "אבל לוח הבקרה עוד לא התעדכן" אינה מהווה הגנה.
• אם אתם מזהים חוסר התאמה בין היסטוריית ה-MT5 לבין המדדים בלוח הבקרה (Dashboard), צלמו מסך או ייצאו את היסטוריית ה-MT5 ופנו לתמיכה.

דוגמה

סגרתם עסקה שמשפרת את אחוז העקביות (Consistency) שלכם… אבל לוח הבקרה עדיין מציג את הערך הישן. המתינו מעט (עד כ-30 דקות בממוצע), ואז בדקו שוב. אין סיבה לפאניקה.

שאלות נפוצות שקשורות

• כיצד פועל כלל העקביות ב-PropXP?
• מהו הפסד יומי מקסימלי (הפסד יומי) וכיצד הוא מחושב?
• זמן איפוס יום המסחר (אזור זמן) ולמה זה משנה.
• תהליך ערעור: אילו ראיות אתם מקבלים?