איך מתחברים ל-MT5 (תיקונים של שרת, סיסמה, "חשבון לא תקין")?

TL;DR

השתמשו בשם השרת המדויק המופיע באימייל או בלוח הבקרה (Dashboard) של PropXP, ובמספר חשבון ה-MT5 שלכם (Login) + סיסמת ה-MT5 (לא סיסמת הפורטל של PropXP). אם קיבלתם הודעת "חשבון לא תקין" (Invalid account): זה כמעט תמיד בגלל שרת שגוי או סיסמה שגויה.

איך זה עובד?

1. השיגו את פרטי ההתחברות שלכם (אימייל + לשונית "Credentials" בלוח הבקרה).
2. ב-MT5: קובץ (File) ← התחברות לחשבון מסחר (Login to Trade Account)
3. הזינו: שם משתמש (מספר חשבון) + סיסמה + שרת (התאמה מדויקת).
4. אם השרת שלכם לא מופיע, הוסיפו או סרקו שרתים (Add/Scan servers).

טעויות נפוצות

• שרת שגוי = "חשבון לא תקין" (Invalid account) באופן מיידי. אל תנחשו את שם השרת.
• איפוס סיסמת הפורטל אינו מאפס את פרטי ההתחברות ל-MT5.
• הזמנים ב-MT5 הם זמן שרת (יכולים להיות שונים מהזמן המקומי שלכם).
• אם אתם מעתיקים ומדביקים סיסמאות, שימו לב לרווחים בלתי נראים בסוף.
• עדיין תקועים? שלחו לתמיכה צילום מסך של חלון ההתחברות ב-MT5 + שם השרת שבחרתם. (הדרך המהירה ביותר לאבחון הבעיה).

דוגמה

הזנתם שם משתמש וסיסמה נכונים אבל בחרתם בשרת השגוי ← MT5 דוחה את ההתחברות. החליפו את השרת לזה המופיע באימייל מ-PropXP ← אתם בפנים.

שאלות נפוצות שקשורות

• כמה מהר אני אקבל את פרטי החשבון שלי לאחר התשלום?
• מהי תדירות עדכון לוח הבקרה (Dashboard) ומה נחשב למידע "רשמי"?
• זמן איפוס יום המסחר (אזור זמן) ולמה זה משנה.