צרו קשר - PropXP

התמיכה עוזרת לכם לפרש את המציאות, לא לשכתב אותה.
אנא קראו בעיון את הכללים, את התנאים וההגבלות ואת השאלות הנפוצות.

תנסו את זה לפני שאתם כותבים

רוב הבעיות ה"דחופות" נפתרות תוך 30 שניות... עם הקישור הנכון.

אם יש תקלה בפלטפורמה או אי התאמה בציטוטי המחירים, בדקו קודם כל את ההודעות בדיסקורד (זה יחסוך זמן לכולם).

עזרו לנו לעזור לכם. בחרו את הסיבה הנכונה ואנחנו ננתב אותה לאדם הנכון.

הנה מה שעומד לקרות. בבקשה גלו סבלנות, אנחנו נדאג שהכל יסתדר עבורכם.

תקבלו אימייל אישור עם מספר זיהוי פנייה.

אם נצטרך מידע נוסף, נבקש אותו בבת אחת (ברשימה), לא בחמש תשובות נפרדות.

בחירת קטגוריה לא נכונה יכולה להאט את העניינים (אנחנו מהירים, לא קוסמים).

לעולם לא נבקש את הסיסמא שלכם.

אין לפרסם פרטי חשבון פרטיים בערוצים ציבוריים (כולל דיסקורד ורשתות חברתיות).

אם שולחים צילומי מסך, הימנעו מחשיפת מסמכים אישיים אלא אם כן מדובר בכרטיס KYC.

אם מדובר בתלונה רשמית או בדיווח על פעילות בלתי חוקית לכאורה, יש להשתמש בערוץ הייעודי כדי שהדבר יטופל כראוי.

הערה: כל דבר שאינו רלוונטי לציות לחוק שיישלח לכתובת דוא"ל זו יתעלם. compliance@propxp.com