$100K
אתגר בשלב אחד
התמיכה עוזרת לכם לפרש את המציאות, לא לשכתב אותה.
אנא קראו בעיון את הכללים, את התנאים וההגבלות ואת השאלות הנפוצות.
תנסו את זה לפני שאתם כותבים
רוב הבעיות ה"דחופות" נפתרות תוך 30 שניות... עם הקישור הנכון.
אם יש תקלה בפלטפורמה או אי התאמה בציטוטי המחירים, בדקו קודם כל את ההודעות בדיסקורד (זה יחסוך זמן לכולם).
יצירת קשר עם PropXP
צ'אט חי
- הכי טוב בשביל: "אנחנו תקועים עכשיו."
- השתמשו אם: שאלות נפוצות לא עזרו
- זמינות: 24/5
אימייל / פנייה
- הכי טוב בשביל: בעיות ספציפיות לחשבון, תגמולים, כל דבר שדורש צילומי מסך
- תקבלו: אישור + מספר זיהוי פנייה
- טיפ: בחירת הקטגוריה הנכונה = תשובות מהירות יותר
קהילה (דיסקורד)
- הכי טוב בשביל: שאלות כלליות, טיפים לפלטפורמה, דברים בין סוחרים
- הערה חשובה: שליחת ספאם למודים לא תגרום לכרטיס שלך להתקדם מהר יותר
- הערה חשובה נוספת: אל תפרסמו פרטי חשבון פרטיים בערוצים ציבוריים
שלחו לנו הודעה
עזרו לנו לעזור לכם. בחרו את הסיבה הנכונה ואנחנו ננתב אותה לאדם הנכון.
כללי בטיחות קצרים
לעולם לא נבקש את הסיסמא שלכם.
אין לפרסם פרטי חשבון פרטיים בערוצים ציבוריים (כולל דיסקורד ורשתות חברתיות).
אם שולחים צילומי מסך, הימנעו מחשיפת מסמכים אישיים אלא אם כן מדובר בכרטיס KYC.
תלונות ודיווחים
אם מדובר בתלונה רשמית או בדיווח על פעילות בלתי חוקית לכאורה, יש להשתמש בערוץ הייעודי כדי שהדבר יטופל כראוי.
הערה: כל דבר שאינו רלוונטי לציות לחוק שיישלח לכתובת דוא"ל זו יתעלם. compliance@propxp.com
