Que se passe-t-il lorsque je réussis un défi ?

Programme Deux phases Une phase
Sévérité Important

TL;DR

Si vous réussissez votre Challenge en respectant toutes les règles applicables, PropXP ne dépose pas instantanément un Compte Financé sur vos genoux comme des confettis.
Tout d’abord, l’équipe chargée de la gestion des risques examine le défi relevé. Si tout est en ordre, l’équipe d’assistance vous contactera pour le KYC. Une fois le KYC approuvé, votre compte approvisionné est généralement ouvert dans un délai d’un jour ouvrable.
Si le KYC n’ est pas accepté du premier coup, il se peut que l’on vous demande plus d’informations ou des documents plus clairs.

Comment cela fonctionne-t-il ?

La réussite d’un défi est l’élément déclencheur. Ce n’est pas l’étape finale.

Débit standard après le passage

Étape
Ce qui se passe
1. Relevez le défi
Vous atteignez l’objectif de profit et les autres exigences applicables sans enfreindre les règles.
2. Examen des risques
L’équipe chargée de la gestion des risques examine l’épreuve réussie pour confirmer que tout est valide et conforme.
3. Demande de KYC
Si l’examen est approuvé, le service d’assistance prend contact avec vous pour compléter le KYC, le cas échéant.
4. Examen KYC
Vos documents sont vérifiés manuellement. Si nécessaire, l’équipe peut vous demander des informations supplémentaires ou des documents de meilleure qualité.
5. Compte approvisionné émis
Une fois le KYC approuvé, votre compte approvisionné est généralement ouvert dans un délai d’un jour ouvrable.

Ce que le soutien demandera

Pour votre premier compte approvisionné, vous devrez généralement remplir le formulaire KYC.
Il s’agit généralement d’envoyer des documents tels que
  • Preuve d’identité (POI ) – par exemple, une pièce d’identité valide délivrée par le gouvernement.
  • Preuve de résidence (POR) – par exemple, une facture de services publics, un relevé bancaire ou un document similaire.
  • Dans certains cas, une vérification par selfie ou une vérification supplémentaire peut également être demandée.
Le KYC sert à confirmer que le compte appartient à une personne réelle et à faire en sorte que les récompenses et l’accès aux fonds soient liés à la bonne personne.

Si KYC ne passe pas

Si votre dossier KYC est incomplet ou peu clair, cela ne signifie pas automatiquement que la partie est terminée.
Il se peut que l’on vous demande simplement de fournir des informations :
  • une image plus claire,
  • un document non périmé,
  • un document correspondant aux données de votre compte,
  • ou une pièce justificative supplémentaire.
Alors oui, « veuillez renvoyer cela correctement » fait parfois partie du voyage.

Problèmes courants

  • Le fait de réussir le défi ne signifie pas que votre compte approvisionné apparaît instantanément.
  • Votre compte fait toujours l’objet d’un examen des risques.
  • La connaissance du client est généralement nécessaire pour le premier compte approvisionné, mais des vérifications supplémentaires peuvent être demandées si nécessaire.
  • Si vos documents sont flous, rognés, périmés ou ne correspondent pas aux données de votre compte, attendez-vous à des retards.
  • Le délai habituel de délivrance est d’un jour ouvrable après l’approbation du KYC, et non d’un jour ouvrable à partir de la seconde exacte où vous avez atteint l’objectif.

Exemple

Vous réussissez votre One-Phase Challenge le mardi et toutes vos activités de trading sont conformes aux règles.
  • L’équipe chargée de la gestion des risques examine le compte rendu approuvé.
  • Une fois la demande approuvée, le service d’assistance vous contacte pour le KYC.
  • Vous envoyez vos documents.
  • Si les documents sont acceptés, votre compte approvisionné est généralement ouvert dans un délai d’un jour ouvrable.
  • Si un document n’est pas clair ou est manquant, le service d’assistance peut demander des informations supplémentaires avant de poursuivre la procédure.

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