¿Qué puede reducir/denegar una recompensa?

TL;DR

Si incumples las normas, operas durante el procesamiento o ignoras las restricciones de los complementos, tu recompensa puede ser reducida, retrasada, cancelada o denegada.

Cómo funciona

Una solicitud de recompensa solo es válida si:

• Cumples todas las normas de trading (drawdowns, regla de consistencia, restricciones de noticias/fines de semana a menos que tengas los complementos).
• No tienes ninguna infracción de las normas sin resolver.
• Tu rendimiento justifica la cantidad solicitada.

Además: PropXP se reserva el derecho a retrasar/retener/denegar las solicitudes de pago como parte de la revisión/ejecución.

Impacto del tiempo mínimo de mantenenimiento (Fondeada+ Fondeo Instantánea)

Para Cuentas Fondeadas y Fondeo instantáneo, las posiciones deben mantenerse al menos 2 minutos antes de que usted pueda cerrarlas o reducirlas (incluidos los EA/bots).

Si cierra o reduce posiciones habitualmente en menos de 2 minutos (o intenta eludir la intención), PropXP puede tomar medidas que afecten directamente las recompensas, entre ellas:

• excluyendo de los resultados las operaciones afectadas (total o parcialmente),
• ajustando los resultados impactados por la conducta,
• aplicando restricciones (instrumentos/apalancamiento/permisos),
• reducir el monto de la recompensa, denegar la solicitud de recompensa y/o
• descalificar/terminar la cuenta.

Errores comunes

• Operar mientras se procesa la solicitud = su solicitud puede ser cancelada/rechazada.
• Infracción de noticias en fondeadas: primera infracción, ajuste de beneficios y reparto permanente del 50% en esa cuenta; segunda infracción, cancelación de la cuenta. Suspensión permanente por infracciones reiteradas.
• Si falta el add-on de Noticias de Trading / add-on de Trading en el fin de semana pero operando como si lo tuvieras = primera infracción, ajuste de beneficios y división permanente del 50% en esa cuenta; segunda infracción, cancelación de la cuenta.
• Mantener operaciones durante menos de 2 minutos = primera infracción, ajuste de beneficios; segunda infracción, cancelación de la cuenta.
• “No lo sabía” no soluciona el estado de una cuenta. Consulta al servicio de asistencia antes de ponerte creativo.
• Si algo no parece correcto (elegibilidad, métricas, plazos), no lo fuerces, comprueba el panel de control y ponte en contacto con el servicio de asistencia.

Ejemplo

Envías una solicitud de recompensa y luego realizas operaciones “solo para gestionar el riesgo”. Eso puede invalidar la elegibilidad y hacer que tu solicitud sea cancelada/rechazada. O bien: operas con noticias restringidas en una cuenta fondeada sin el complemento de trading de noticias y de repente te encuentras sin una cuenta fondeada.

Y sí, lo repetimos porque nos ahorra problemas a todos: una vez que solicites una recompensa, trata la cuenta como si estuviera en “modo de solo lectura” hasta que se confirme y se pague.

Preguntas frecuentes relacionadas

• Debes dejar de operar mientras se procesa una solicitud de recompensa
• ¿Está permitido el trading de noticias? (Reto vs Fondeada)
• ¿Existe un tiempo mínimo de retención?