خلاصة القول؛ والصورة
ستتلقى عادةً حسابك الممول في غضون يوم عمل واحد.
- إذا كانت عملية “اعرف عميلك” مطلوبة، يتم إصدارها عادةً في غضون يوم عمل واحد بعد الموافقة على “اعرف عميلك”.
- إذا كان “اعرف عميلك” ساري المفعول بالفعل، فعادةً ما يتم إصداره في غضون يوم عمل واحد بعد مراجعة نتائج الطعن.
كيف تعمل
إن الحصول على حساب ممول ليس “فورياً في اللحظة التي تصل فيها إلى الهدف”. هناك عملية مراجعة قصيرة أولاً.
العملية القياسية
| |
| أكمل متطلبات التحدي المعمول بها دون خرق القواعد. |
| يقوم PropXP بمراجعة نتائج التحدي الذي نجحت في اجتيازه. |
3. اعرف عميلك (الحساب الممول الأول فقط) | إذا كان هذا هو حسابك الممول الأول، فقد يُطلب منك إكمال “اعرف عميلك”. |
| بمجرد اكتمال المراجعة – والموافقة على “اعرف عميلك” عند الاقتضاء – يتم عادةً إصدار حسابك الممول في غضون يوم عمل واحد. |
التوقيت حسب السيناريو
| |
حسابك الممول الأول وحساب “اعرف عميلك” مطلوبان | في غضون يوم عمل واحد بعد الموافقة على “اعرف عميلك |
لديك بالفعل “اعرف عميلك” ساري المفعول في ملفك | في غضون يوم عمل واحد بعد مراجعة نتائج التحدي |
المشاكل الشائعة
- إن اجتياز التحدي لا يعني تلقائياً أن حسابك الممول سيظهر على الفور.
- لا يزال يتعين أن يخضع التحدي لمراجعة النتائج.
- عادةً ما تكون هناك حاجة إلى “اعرف عميلك” فقط للحساب الممول الأول، ولكن قد تطلب PropXP التحقق كلما دعت الحاجة لأسباب تتعلق بالامتثال أو الأمان.
- إذا كانت مستندات “اعرف عميلك” غير مكتملة أو غير واضحة أو منتهية الصلاحية أو لا تتطابق مع تفاصيل حسابك، فقد تستغرق العملية وقتًا أطول.
- “يوم العمل” يعني يوم عمل، وليس يوم عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
مثال على ذلك
اجتزت تحدي المرحلة الواحدة يوم الاثنين.
- إذا كان “اعرف عميلك” ساري المفعول بالفعل، فستتم مراجعة حسابك الذي تم تمريره وعادةً ما يتم إصدار حسابك الممول في غضون يوم عمل واحد بعد تلك المراجعة.
- إذا كنت لا تزال بحاجة إلى إكمال “اعرف عميلك“، فإنك ترسل المستندات المطلوبة، ويوافق عليها الفريق، وعادةً ما يتم إصدار حسابك الممول في غضون يوم عمل واحد من الموافقة على “اعرف عميلك“.
الأسئلة الشائعة ذات الصلة